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              伊瑪:以客戶為導向,做有特色的傳感器

              2019年3月10-12日,廣州琶洲會展中心迎來了SIAF廣州自動化展十周年。作為一家傳感器技術和工業開關的專業制造商,美國伊瑪(EMA)攜自家一眾產品亮相SIAF展。

              伊瑪向觀眾展示了五大系列的產品,重點展示了流體和料位兩大系列傳感器,主要應用于食品、制藥、機械行業;以及在環保,水處理,化工等行業。其中,展臺上的一款音叉傳感器,吸引了眾多專業人士的關注和咨詢。

              展會期間,伊瑪傳感行銷經理陳怡因女士接受了中華工控網記者的采訪,暢談了伊瑪的產品特點以及公司理念。

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              (伊瑪行銷經理 陳怡因女士)

               

              專注核心技術,找準定位做有特色的傳感器

              當前,物聯網、工業4.0如火如荼,這一發展熱潮對傳感技術的依賴尤為突出。傳感器作為機器的觸覺,是獲取信息數據的功能器件。越來越多企業瞄準傳感器這一塊“肥肉”,其市場也必將迎來新的一輪黃金發展期。

              傳感器市場的發展潛力與日俱增,同樣地,如今各個細分市場不斷地被挖掘,也不斷地在飽和。同類產品的競爭力實在太大,如何在一個市場領域里做大做強?想要在眾多傳感器中嶄露頭角立于不敗之地,是要有一定的“過人之處”的,產品的核心競爭力和優勢也就越來越得到企業的重視。

              陳怡因告訴記者,“企業的定位很重要,我們喜歡做一些差異化的產品,在產品的開發上增加一些特色。”

              專注過程自動化的伊瑪,從上個世紀70年代開關控制生產起家,到現在偏向于傳感器的智能制造,這在一定程度上是以市場和客戶為導向的。做一款有自己特色的傳感器產品,并因這個特色和其他競爭對手形成差異化的表現,這對于挖掘新市場、滿足新需求有極大的意義。市場的需求在哪里,具體的特殊應用在哪里,伊瑪便努力做到那里。

               

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              (伊瑪現場展位圖)

              陳怡因認為,“在一個領域里往深發展比往寬發展要好,但可以做不同的產品適應不同的領域,一種產品在一行業能滿足80%的市場,但是也希望滿足更多的應用場景。在領域里能做得更精更多,針對某個行業,多開發一些特色的產品。”她告訴記者,伊瑪傳感器“會繼續往食品和制藥行業深入發展”,同時也全力開拓機床、環保、發電等行業。

              據了解,基于客戶的需求,伊瑪從未停止過研發的步伐。伊瑪擁有專業的研發團隊,圍繞自身核心技術展開,不斷致力于產品的開發與創新。在專業流程技術上,伊瑪從設計到制造端,運用完整的產品創新能力為行業提供可靠且先進的應用解決方案。

               

              從客戶角度出發,客戶的創意和想法很重要

              在采訪過程中,陳怡因強調最多的便是“客戶”二字,“客戶的創意和想法很重要”。從她的言語中,可以看到伊瑪對客戶意見和反饋的重視,而伊瑪也一直堅持從客戶的角度來研發產品。

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              (伊瑪現場展位圖)

              “我們大部分的需求都來源于客戶和反饋,” 陳怡因透露說。當被客戶問及,“伊瑪有流動溫度傳感器,那能不能做壓力溫度傳感器”時,她表示:“早在十年前,伊瑪就有這樣的構想,剛好去年有客戶提到,今年就把我們的產品帶過來了。”事實上,伊瑪創新的智能型傳感器,如壓力溫度傳感器(使用者可任意設定壓力范圍,同時可監控溫度的二合一產品),很大程度上就是其客戶給了很好的創意和想法。

              陳怡因向記者解說伊瑪的音叉傳感器,它可以自我學習被測物料的介質,集成了多種傳感器的優點,即一款音叉傳感器可以適應不同介質的物料測量,不需要很多步驟,即可實現精密測量,獲取所需要的信息。這對于很多工程師來說,使用非常方便,“只要開一個孔,就可以偵測到兩種物體。”伊瑪料位傳感器適合粘稠的物體如巧克力,肥皂,洗潔精等檢測,即便有結塊粘固在傳感器產品上面,都一樣可以檢測。

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              (伊瑪智能型音叉式料位開關)

              有客戶看到這些會問及伊瑪傳感器“運用了什么技術,原理是什么,鳳梨酥可不可以檢測?” 陳怡因表示這真的蠻有趣。她表示,“是一整顆的鳳梨酥還是鳳梨酥打成漿還是打成泥?這都不一樣。客戶的想象力有時比我們還厲害,不要扼殺想象力,這種創意和想象力會帶給廠商們很多關于產品技術方面的思考。”

               

              加大投入,兼顧線上線下推廣

              不同以往,新的一年有新的征程。眾多傳感器廠商都意識到“智能化”一定是傳感器未來發展的趨勢。“我們也在做智能化的傳感器,其次是小型化和輕量化,整合性的”,陳怡因表示伊瑪將在這一方面增加研發投入。她還透露,伊瑪今年將在青島設立新的辦事處,繼續招兵買馬。

              作為2019年開年第一個展會,華南地區別具規模的廣州SIAF展,匯聚多個業務領域的參會人員,都與傳感器業務密切相關。“參加這次廣州SIAF展會對我們來說十分重要。”陳怡因道。伊瑪借助SIAF展會推廣傳感器業務,還能接觸到很多來自四面八方的高質量的客戶,不僅比鄰廣州的福建和湖南的客戶,甚至哈爾濱的客戶也都遠道而來參加華南區自動化行業的盛會。據悉,伊瑪在湖北武漢,湖南長沙也有參加當地機床機械類展會。

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              (伊瑪現場展位圖)

              除了線下展會大力宣傳,陳經理表示在推廣這方面,“希望線上結合線下一起來做,線上推廣對我們來說比較有挑戰”。正所謂“酒香也怕巷子深”,使用線上購買產品的用戶越來越多,許多客戶就喜歡線上咨詢,且不止咨詢一款產品,這對廠商產品銷售業績增加來說無疑是非常重要的一種渠道。對此,伊瑪在阿里巴巴成立了官方旗艦店,并希望和B2B網站合作將客戶引到其官網,并提供專業的售后服務團隊,負責專業維護,必要時可以派遣技術人員到客戶現場。

              隨著智能制造時代的到來,傳感器作為不可或缺的一個重要角色,必將迎來飛速發展。伊瑪如何將傳感力量融入一眾行業,幫助客戶逐一實現工業4.0關鍵所在?且讓我們拭目以待。

               

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